前言：為因應兒童及少年福利與權益保障法第二十六條第一
項規定：「提供居家式托育服務者，應向直轄市、縣
（市）主管機關辦理登記後，始得為之」並將於103
年12月1日起施行。現因社會及家庭署於今年（102）
8月提前宣導，為強化宣傳效益及解答民眾疑惑，特
訂定本答客問以供參考。
問一:居家式托育服務登記是什麼意思？
答:
（一）居家式托育服務，指兒童由其三親等內親屬以外之人
員（也就是指一般非親屬的保母），於居家環境中提
供收費之托育服務。
（二）兒童由三親等內親屬托育不須登記（例如爺爺、奶奶、外公、外婆帶自己的孫子）。
問二: 居家式托育服務登記施行的時間為何?
答：103年12月1日。
問三：居家式托育服務（保母）登記資格為何？
答：
(一)年滿20歲，取得保母人員技術士證。
(二)年滿20歲，高級中等以上學校幼兒保育、家政、護理相關學程、科、系、所畢業。
(三)年滿20歲，修畢保母專業訓練課程且領有結業證書者。
問四：我在新北市托育小孩，也已經有保母資格，要去哪裡辦理登記？
答：
（一）本市將會透過社區保母系統辦理登記，建議您先加入社區保母系統，加入社區保母系統可享有免費在職訓練、托育媒合等福利，另2歲以下幼兒家長可申請保母托育費用補助。
（二）若您不想先加入社區保母系統，請於103年12月至您托育地點的社區保母系統辦理登記。
問五:如果我已經在當保母也已經加入社區保母系統，該如何辦理登記？
答:預計於103年7月左右透過社區保母系統提供申請表及
收件，再由社會局製作證書。
問六: 如果我不想加入社區保母系統可以辦理登記嗎?如何登記？
答：
（一）若您不想加入社區保母系統仍然可以辦理登記。
（二）您可以致電至托育地點的社區保母系統，留下聯絡資
料（姓名、電話及通訊地址），我們將於103年10月左
右寄發通知信，屆時再提出申請，或者於103年12月
直接至托育地點的社區保母系統辦理登記。
問七:辦理登記要準備什麼東西？
答：
（一）居家式托育服務登記申請書。
（二）申請人三個月內之健康檢查證明文件。
（三）保母人員技術士證或幼兒保育、護理及家政相關學
程、科、系、所畢業證書或托育人員專業訓練課程結
業證書等資格證明文件。
（四）申請人身分證明文件及三個月內核發之警察刑事紀錄
證明。
（五）切結書保證申請人及其服務所在地共同居住成員無第
八條所定情事（曾有違法或精神疾病等）。
（六）自我評量後之居家式托育服務環境安全檢核表。
問八：如果我有保母資格但還沒有帶小孩需要辦理登記嗎?
答：可以先不用辦理登記，於開始托育小孩30日內登記即可。
問九：如果我帶自己的孫子要辦理登記嗎?
答：兒童由三親等內親屬托育不須登記（例如爺爺、奶奶、外公、外婆帶自己的孫子）。
問十：我是托育寄養兒童的保母，需要辦理登記嗎？
答：因托育寄養兒童之費用係補助給保母作為兒童生活所需之費用，並非保母個人提供收費的托育服務，故不須辦理登記。
問十一: 從事保母工作需要配合的事項有哪些?
答：
（一）自103年12月1日起，若您從事保母工作需辦理登
記。
（二）接受定期與不定期托育環境檢查及輔導。
（三）每年應接受18小時在職訓練。
問十二:每一位居家托育人員（保母）可以托育幾個小孩?
答：目前法律規定保母人員同一時段每人至多照顧兒童(
含保母本人之幼兒)4人，其中未滿2歲者最多2人，
保母人員聯合收托者，每名保母人員各可照顧未滿2
歲幼兒2人，同一場所收托達5人應即申請托嬰中心
設立許可。
問十三：如果我已經有登記證書但還沒帶小孩，可以把證書借給有帶小孩的親戚朋友使用嗎?
答：登記證書只能自己使用，不得租借或轉讓他人。
問十四：如果當保母沒有登記會怎樣？
答：兒童及少年福利與權益保障法規定自103年12月1日起，提供居家式托育服務者應辦理登記後，使得為之，也就是說103年12月1日起，要當保母一定要先辦理登記，違反規定者處罰鍰新臺幣6,000元至30,000元（按次處罰），並限期補登記。
問十五：什麼是社區保母系統？加入社區保母系統有何好處？
答：
（一）政府部門為提昇居家式托育服務品質，委託專業的民間單位建立社區保母系統，以建構保母托育管理機制，提昇幼兒照顧品質並提供保母與家長托育諮詢的服務。
（二）加入社區保母系統將免費提供保母在職訓練、協助保
母與家長簽訂托育委任契約書，另有專人定期至保母家
訪視、督導，以維持托育品質，若有任何托育疑問，皆
可洽詢各社區保母系統。
問十六：民眾對居家式托育服務登記有疑問，可以向哪一單位洽詢?
答：
（一）請來電向社會局兒童托育科洽詢，電話本市境內撥打1999，或2960-3456轉3678至3681。
可向各區（托育地點）社區保母系統洽詢，
